（一）逆行“天團(tuán)”
連日來(lái)有用戶反應(yīng)，城發(fā)橋靠分公司第三運(yùn)營(yíng)所供熱轄區(qū)橋華園今年的暖氣溫度明顯不如往年，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，今年夏季小區(qū)管網(wǎng)改造過(guò)程中施工操做不當(dāng)，導(dǎo)致大量泥沙進(jìn)入管道，致使二次網(wǎng)過(guò)濾網(wǎng)嚴(yán)重堵塞，循環(huán)不暢，造成暖氣溫度不高。
檢查出原因后，面對(duì)封控橋華園，三所員工沒(méi)有退縮，為確保用戶在氣溫下降前正常溫度，10月16日一早，穿戴整齊全套防護(hù)裝備后，三所“天團(tuán)”全體出動(dòng)。
由于二次網(wǎng)濾網(wǎng)位置都在地溝內(nèi)，想要清理必須進(jìn)入陰暗潮濕狹窄的地溝，又趕上特殊時(shí)期，身穿厚重的防護(hù)服，且需要在地溝內(nèi)拆裝過(guò)濾器，增加了不少難度。檢修師傅們只能輪流下井清理過(guò)濾器，為了給后邊的同事減輕工作量，節(jié)省時(shí)間，每個(gè)下井員工都盡可能的多干一點(diǎn)，多待一會(huì)兒，挑戰(zhàn)自己的極限。等到從地溝上來(lái)的時(shí)候，一個(gè)個(gè)滿身污水又滿身汗水，有些師傅都已經(jīng)累的直不起腰，甚至有些缺氧，直接躺倒在濕涼的路面上。
中午簡(jiǎn)單吃過(guò)午飯，顧不上休息，師傅們又投入到工作當(dāng)中。華燈初上，當(dāng)萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)，供熱工人們才剛剛結(jié)束一天的工作，拖著疲憊的身軀回到所里。
在疫情面前，供熱一線員工不分晝夜、筋疲力盡但仍在堅(jiān)守，逆行在一線。
（二）保供戰(zhàn)士
第三運(yùn)營(yíng)所檢修工劉東在10月14日處理農(nóng)大小區(qū)不熱用戶工單時(shí)，與同事上門實(shí)地查看，通過(guò)沖洗排氣用戶家暖氣管和單元地溝管道，終于使用戶家熱了起來(lái)。就在他們把用戶家暖氣管閥門關(guān)好，準(zhǔn)備回蓋地溝蓋板時(shí)，因水泥澆筑的蓋板十分沉，二人在抬蓋板時(shí)一個(gè)趔趄，導(dǎo)致蓋板重重劃過(guò)劉東的右手，頓時(shí)血流不止。同事第一時(shí)間將他送到國(guó)際蒙醫(yī)院，醫(yī)生對(duì)傷口進(jìn)行了十余針的縫合包扎。
處理好傷口后，他們就返回所里繼續(xù)工作。所長(zhǎng)見狀勸劉東回家休息養(yǎng)傷吧，可劉東卻拒絕請(qǐng)假，他說(shuō)“駐所的兄弟就這幾人，如果我休息了，大家肩上的擔(dān)子就更重了，特殊時(shí)期我不能拖大家后腿，右手受傷了，可我還有左手，還能掃地，雙腿還能跑動(dòng)，嘴還能跟用戶溝通，這點(diǎn)小傷小難我能克服”。
就這樣，劉東繼續(xù)留在了所里，幫著同事們打下手，接客服電話、消殺打掃、整理工具……這些對(duì)常人來(lái)說(shuō)不起眼的小活，此時(shí)的劉東卻要默默承受更多艱辛，一邊忍著傷口疼痛，一邊用不太靈活的左手吃飯、寫字、洗臉，由于劉東是少數(shù)民族，他還要克服飲食上不便的困難。
這就是一線供熱人最樸素、最真實(shí)的表達(dá)，他們用默默的堅(jiān)守和愛崗敬業(yè)，詮釋一線供熱人的堅(jiān)定信念，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧希刈o(hù)著萬(wàn)家溫暖。
