11月22日,城發(fā)橋靠分公司接到橋靠社區(qū)送來的錦旗,對(duì)第三運(yùn)營所領(lǐng)導(dǎo)和員工的敬業(yè)精神、專業(yè)技能以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表達(dá)了感謝和贊揚(yáng)。
橋靠社區(qū)橋華園小區(qū)今年夏季進(jìn)行了老舊小區(qū)改造,本采暖期供暖后多家用戶表示用熱受到影響。在物業(yè)公司無法解決的情況下,橋靠社區(qū)陳書記代表廣大熱用戶打電話向第三運(yùn)營所求助。接到電話后,工作人員便立即開始對(duì)橋華園不熱用戶進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)很多用戶存在濾網(wǎng)堵塞、閥門損壞、閥門開啟不全等問題,所部立刻為用戶清洗濾網(wǎng)、管道,進(jìn)入地溝開啟閥門,并對(duì)各個(gè)單元進(jìn)行流量調(diào)節(jié),截至11月20日,橋華園小區(qū)因老舊小區(qū)改造造成的不熱用戶基本檢查處理完畢。
一面錦旗、一句肯定、一份責(zé)任,橋靠分公司將一如既往為熱用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終以解決群眾“急難愁盼”的用暖問題為己任,做好群眾的暖心人。