面對新一輪持續(xù)低溫和熱源緊張的雙重壓力，金橋分公司為應對寒潮降溫惡劣天氣，根據公司供熱工作統(tǒng)一部署，適時啟動調峰燃氣鍋爐，為供熱管網補充熱源，切實保障供熱安全、供熱質量，強化供熱服務能力，確保百姓溫暖過冬。
分公司應對此次寒潮降溫天氣及時做了具體工作安排。生產處調度中心根據天氣變化情況，加強一次管網熱源調節(jié)調配。司爐車間和水化車間對各設備加強巡檢巡視，兩臺燃氣爐及時投入使用，保障調峰熱源供給。分公司全體職工參與到各訪民問暖所在的運營所，利用雙休日加大訪民問暖服務頻次，尤其是重點用戶和及時接到投訴用戶。加強供熱客服接訴即辦速度，做到及時接聽、及時上門、及時解決、及時回訪，堅決杜絕接單拖延、推諉、扯皮等現象。客服電話堅決做到24小時隨時接聽。
本采暖期，自燃氣鍋爐供熱運行以來，分公司一直實行室外氣溫預警機制，對室外溫度進行24小時監(jiān)測，適時啟動2臺調峰燃氣鍋爐，增加極寒期間熱源補充，確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)、環(huán)保達標供熱。面對此次降溫，分公司根據供熱運行曲線穩(wěn)步提升燃氣鍋爐溫度，并加大對供熱設施巡回檢查力度，提高巡查頻率，積極做好極寒天氣的各項供熱保障工作，
此外，分公司將繼續(xù)加強對重點用戶、不熱用戶的走訪工作，做足準備、做優(yōu)服務、做實保障，及時協調解決供熱過程中群眾遇到的各種問題和合理訴求，時刻把群眾的冷暖放在心上，用平凡樸實的堅守，守護冬日的民生溫度，保障供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
